Cloveについて

Cloveってどんなサービス?

Cloveは「トレーディングカードを安心して取引できる」販売・委託販売・買取サービスです。

Cloveで購入する

Cloveでは、すべての商品についてCloveの鑑定士が鑑定・状態評価をした上で販売していますので、安心してご購入いただけます。

Cloveで買取を申し込む

Cloveがお手持ちのトレーディングカードを買い取らせていただきます。

Cloveで委託販売する

委託販売では、お客様の決めた値段でトレーディングカードを販売することができます。
写真撮影や状態評価、購入者とのやりとりはClove事務局が行いますので、面倒なことはなく販売することができます。

購入について

販売しているアイテムは本物ですか?

はい。弊社の経験豊富な鑑定士が、真贋鑑定を行っております。

販売しているアイテムのコンディションは問題ないの?

はい。経験豊富な鑑定士が、弊社の査定基準に基づきランク付けを行っております。
Cloveでは、傷などの状態を鑑定し、「S」「A」「B」「C」「D」の5段階で評価しております。

Clove状態評価について詳しくはこちら

※ランクは当社の基準によるものになります。ランク違い等のクレームによる返品等は受け付けておりません。
※状態説明は全ての傷を網羅的に説明したものではありません。記載情報以外にも傷等がございますことを、予めご了承ください。
※商品写真に付きましては、できるだけ実際にみたときと同じように映るように工夫しておりますが、撮影技術や撮影角度の問題により、すべての傷等が写真に映らないことがあります。予めご了承ください。

購入時に送料はかかるの?

購入時の送料は弊社が負担させていただきます。お客様は送料無料でご利用いただけます。

注文後のキャンセルはできますか?

注文後のキャンセルは出来かねます。ご了承ください。

委託販売・買取について

Cloveにアイテムを送るときはどうやって送ればいいの?

買取申込後に表示される住所までお送りください。送付時の送料はお客様にご負担いただいております。
着払いでお送りいただいた商品は受け取れませんのでご了承ください。
トラブル防止の為、レターパックライト、レターパックなどの配達記録のつく方法でのご送付を推奨しています。
郵送時に付属しているバインダーやファイル、ローダーなどは買取/委託の承諾にかかわらず当社にて破棄させていただきます。買取/委託キャンセルの場合は、当社にて厳重に梱包し、返送いたします。

委託販売ってなに?

委託販売は、Cloveが写真撮影、状態評価などの販売手続を行い、お客様が決めた価格で出品し、売れた時に売上金が発生する仕組みです。

本人確認書類はなぜ提出する必要があるの?

古物営業法により、本人確認書類の提示が定められているためです。
個人情報につきましては厳重に管理し、目的以外の使用はいたしませんのでご安心ください。

買取価格は変わることがあるの?

トレーディングカードの相場をもとに、Cloveがリアルタイムで買取価格を更新しています。
お客様へご提示する買取価格も、それにあわせてリアルタイムで更新されます。
査定後、Clove上で買取のご承諾をされた時点での買取価格が、確定の買取価格となります。

売上金ってなに?

売上金は買取サービスを利用されたときや、委託販売の商品が売れたときに発生します。
売上金のお預かり期間は、売上金が発生してから90日となっています。
90日を過ぎますと、ご登録頂いている口座に自動的にお振込みさせていただきます。

売上金を出金したいときは?

「マイページ」の「売上金を出金する」ページより、ご申請ください。
出金につきましては、振込手数料200円がかかります。ご了承ください。

ポイントってなに?

ポイントはClove上での商品の購入に使用することができます。
売上金1円=1ポイントとして、売上金でポイントを購入いただけます。

※一度購入されたポイントを、売上金にお戻しすることはできません。

ポイントの有効期限はあるの?

ポイントの有効期限は、ポイントが発行されてから90日となっています。
90日を過ぎますと、失効して使えなくなりますのでご了承ください。

取り扱いタイトル以外の買取・委託販売はできるの?

Cloveで取り扱っているタイトルのみの買取・委託販売となります。ご了承ください。
現在の取り扱いタイトルは、

  • 「遊戯王カード」
となっております。

プレイ用カードも買取・委託販売できるの?

プレイ用カードについては、種類により、「買取」のみの取り扱いとなることがあります。
目安としては、相場が5000円以上のカードについては、「委託販売」もご利用いただけます。